Chez Wallfree, nous prenons la sécurité en ligne très au sérieux. Nous sommes conscients des façons dont les fraudeurs exploitent les clients, y compris les escroqueries par e-mail ou SMS, se faisant passer pour Wallfree sur les réseaux sociaux ou en essayant simplement de deviner votre mot de passe pour accéder à votre compte.

Voici nos meilleurs conseils pour vous aider à rester en sécurité en ligne.

MOTS DE PASSE FORTS

ENREGISTRER LES MOTS DE PASSE DANS VOS NAVIGATEURS

ACTIVER L'AUTHENTIFICATION À DEUX FACTEURS

GARDEZ VOS APPAREILS À JOUR

SAUVEGARDEZ VOS APPAREILS

ÉVITER L'hameçonnage

CONSEILS SUR LA FRAUDE ET PROTECTION DES DONNÉES DE VOTRE CARTE

CONSEILS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SÉCURITÉ EN LIGNE

MOTS DE PASSE FORTS

Votre compte de messagerie contient de nombreuses informations personnelles vous concernant et est généralement lié à d'autres comptes en ligne que vous utilisez. Si votre compte de messagerie est compromis, tous vos autres mots de passe peuvent être réinitialisés. Il est donc important que vous sécurisiez votre compte de messagerie avec un mot de passe fort différent de tous les autres.

Pour en créer un, nous vous recommandons la méthode des `` 3 mots aléatoires '': connectez simplement trois mots aléatoires et mémorables qui signifient quelque chose pour vous - le plus long et le plus difficile sera le mieux.

Si vous devez changer votre mot de passe sur votre compte de messagerie pour le renforcer, cliquez simplement ici:

Gmail
Yahoo mail
Outlook
BT
AOL

ENREGISTRER LES MOTS DE PASSE DANS VOS NAVIGATEURS

L'utilisation des mêmes mots de passe pour tous vos comptes vous rend vulnérable, car si ce mot de passe est volé, tous vos comptes sont accessibles. Utilisez un mot de passe unique pour chacun et n'oubliez pas d'avoir des mots de passe différents, en particulier pour votre e-mail et Wallfree comptes.

Plus vous avez de mots de passe, plus difficile à retenir, non? C'est donc une bonne idée d'enregistrer et de gérer vos mots de passe dans le navigateur que vous utilisez.

Si vous avez besoin d'aide, consultez les instructions pratiques pour votre navigateur préféré ici:

Google Chrome
Microsoft Edge
Firefox
Safari

ACTIVER L'AUTHENTIFICATION À DEUX FACTEURS

L'authentification à deux facteurs (2FA) est une fonction de sécurité gratuite qui ajoute une double protection à vos comptes importants, comme les e-mails ou les réseaux sociaux.

2FA empêche quelqu'un d'autre d'accéder à vos comptes, même s'il a votre mot de passe. Il vous demande de fournir un code envoyé par SMS, ou via une application sur votre téléphone, pour confirmer que vous accédez vraiment au compte.

Selon les services en ligne ou les applications que vous utilisez, cela peut être appelé 2FA, vérification en deux étapes ou authentification multifacteur. S'il est disponible, il est toujours plus sûr de l'activer, en particulier sur les comptes qui vous intéressent le plus.

Besoin d'aide avec 2FA?

Pour protéger votre compte de messagerie, cliquez ici:  Gmail;  YahooOutlookAOL

Pour vos comptes de réseaux sociaux, cliquez ici: InstagramFacebookTwitterLinkedIn

Pour des opérations bancaires sécurisées, votre banque doit vous fournir ce service automatiquement; assurez-vous simplement qu'ils ont votre bon numéro de téléphone.

GARDEZ VOS APPAREILS À JOUR

Nous aimons tous les achats en ligne sur nos téléphones, tablettes ou ordinateurs portables. Mais nous devons nous assurer qu'ils ne présentent aucune faiblesse exploitable. Pour protéger les données sensibles sur vos appareils et les garder en sécurité, assurez-vous toujours que les dernières mises à jour des applications et des logiciels sont installées.

La meilleure façon de le faire est d'activer les mises à jour automatiques sur votre appareil, afin que vous n'ayez pas à y penser.

Besoin d'aide? Pour les mises à jour de l'application, consultez ces liens pour Google Android et apple iOS.

Ou, pour les dernières mises à jour logicielles, consultez ces liens pour Smartphones et tablettes Androidapple Mac, Apple iOS et iPadainsi que  Microsoft Windows 10.

Si vous utilisez des appareils intelligents à la maison, découvrez comment les protéger ici: Appareils intelligents à la maison.

SAUVEGARDEZ VOS APPAREILS

Oui, les choses peuvent parfois mal tourner. Et, si vous perdez votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur portable - ou si quelqu'un tente de voler vos informations à vos comptes - vous risquez de perdre définitivement toutes vos données personnelles sensibles.

Pour éviter cela, assurez-vous de sauvegarder vos informations. C'est à vous de décider de la quantité de données que vous choisissez de sauvegarder - tout cela ou simplement ce qui est important pour vous.

La meilleure façon de le faire est d'activer la sauvegarde automatique sur vos appareils. Pour obtenir de l'aide, consultez les éléments ci-dessous:

apple Mac
Apple - iPhone, iPad et iPod Touch
Appareils Google Android
Microsoft Windows 10

ÉVITER L'hameçonnage

Soyez conscient des demandes suspectes qui vous poussent à divulguer vos informations personnelles ou vous proposent quelque chose qui semble trop beau pour être vrai. Il s'agit généralement d'une arnaque par hameçonnage.

Si vous recevez un e-mail douteux, ne cliquez sur aucun lien et n'ouvrez aucune pièce jointe. Il vous suffit de le transmettre au service de signalement des e-mails suspects, où les experts s'en chargeront pour vous.

Enfin, si un numéro qui vous appelle vous semble suspect, ne répondez pas - cela pourrait vous coûter cher.

CONSEILS SUR LA FRAUDE ET PROTECTION DES DONNÉES DE VOTRE CARTE

  • Utilisez toujours les sites Web avec le symbole du cadenas sécurisé.
  • Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires en ligne et signalez toute anomalie à votre banque.
  • Signalez toute activité suspecte.
  • Signalez immédiatement les cartes perdues ou volées à votre banque.
  • Ne remplissez pas automatiquement ou ne vous souvenez pas des informations de carte ou des identifiants sur un appareil partagé.
  • Déconnectez-vous de votre compte après chaque session sur un appareil partagé.

Avant de signaler une éventuelle transaction non autorisée sur votre carte, veuillez tenir compte de ce qui suit:

  • La commande a-t-elle été passée par un ami, une famille ou une personne ayant accès à vos informations de paiement?
  • Y a-t-il d'autres cartes associées au compte qui peuvent avoir été utilisées?
  • Avez-vous récemment annulé une commande? Certaines banques affichent cette transaction comme en attente.

Pour nous assurer que nous pouvons localiser la transaction, il vous sera demandé de fournir votre numéro de carte à 16 chiffres. Cependant, cela ne sera demandé que par téléphone; ne jamais l'envoyer par e-mail.

CONSEILS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SÉCURITÉ EN LIGNE

Vérifiez toujours que vous faites des achats auprès de détaillants de confiance et n'utilisez que des sites sécurisés, recherchez le cadenas dans la barre d'adresse lorsque vous surfez sur le Web. Cela signifie que votre connexion est cryptée, de sorte que vos informations personnelles atteindront le site sans que personne d'autre ne puisse le lire. C'est important si vous envoyez des éléments tels que les détails de votre carte de crédit, mais cela ne vous dit pas qui est à l'autre bout de la connexion.

Si vous souhaitez procéder à un achat sur un site dont vous n'êtes pas sûr qu'il soit légitime, utilisez une carte de crédit si vous en avez une, car la plupart des principaux fournisseurs de cartes de crédit assurent les achats en ligne.

Aussi, ne donnez pas trop d'informations. Une boutique en ligne aura besoin de certains détails évidents, tels que votre adresse et les détails de votre carte, mais soyez prudent s'ils vous demandent des détails qui ne sont pas nécessaires pour votre achat, tels que le nom de jeune fille de votre mère ou le nom de votre école primaire. . 

SIGNALER UNE VULNÉRABILITÉ DE SÉCURITÉ

Nous prenons tous des risques en ce qui concerne notre mode, mais pas notre sécurité. Si vous avez remarqué un problème avec notre technologie, faites-le nous savoir. Déposer un e-mail dans support@wallfree.co avec vos coordonnées, y compris le nom de votre entreprise, les détails de la vulnérabilité et ce que nous devons faire pour la reproduire ou la valider.

Nous attendons des chercheurs en sécurité légitimes qu'ils évitent les violations de la vie privée; ne pas détruire ou corrompre nos précieuses données; et ne pas interrompre ou dégrader notre excellent service. Nous lisons uniquement les rapports chiffrés à l'aide de notre clé publique PGP, alors assurez-vous de télécharger le WallfreeClé PGP .co.